Tikrai ką nors skaitėte ar girdėjote AppleCare + , „Apple“ paslauga, kuri veikia kaip tikrai The pratesta garantija . Bet kas tai tiksliai? Kiek? Ką jis apima ir kiek laiko? Šiame įraše atsakysime į šiuos ir kitus dažnai užduodamus klausimus apie šią paslaugą, įskaitant jos skirtumus su AppleCare (be „+“), nes ne, tai nėra tas pats.
AppleCare ir AppleCare+ skirtumai
Manome, kad patogu pradėti apie tai kalbėti, nes daugelyje šalių, pvz., Ispanija, turėjome ne AppleCare+, o AppleCare, kurios, užleidus vietą naujajai, nebeliko. Savo laikais tai buvo paslauga, kuri iš esmės buvo tas pats nei dabartinis plius modelis, net ir jų kainos labai panašios į dabartines.
Tačiau iš tikrųjų buvo skirtumų dėl aprėpties laikas , nes daugumoje šalių jis buvo prieinamas tik 12 mėnesių, o tai yra pusė AppleCare+ siūlomų. Kitas ginčo skirtumas yra tas atsitiktinė žala , kuriems ši paslauga nebuvo taikoma ir buvo apmokėta kaip negarantinis remontas. Likusioms jų savybėms abiems būdingos savybės sutampa. Nors primygtinai reikalaujame, kad „AppleCare“ nebėra.
Aprėptis
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai, kad tai a pirkimo apsaugos paslauga taikoma praktiškai visiems įmonės įrenginiams, įskaitant kai kuriuos priedus, esančius dėžutėje ir net tuos, kurie perkami atskirai. Ir žinoma, tai neprivaloma , todėl jūs neprivalote jo samdyti.
- Baterijų keitimas (nemokamas)
- Ekrano keitimas (reikia mokėti)
- Atsitiktinis sugadinimas keičiant dalis arba visiškai pakeitus (reikia sumokėti)
- Pagrindinės plokštės problemos keičiant dalis arba visiškai keičiant (reikia sumokėti)
- Dėžutėje yra atsarginės ausinės (nemokamos)
- Originalaus įkroviklio arba dėžutėje esančio laido pakeitimas (nemokamas)
- Dėžutėje yra pakaitinė klaviatūra, pelė arba valdymo blokas (nemokamai)
- Kai kurių „AirPod“ ar jų dėklo keitimas
- Sutarties kaina: 29 eurai
- Remonto kaina: 15 eurų
- Sutarties kaina: 29 eurai
- Remonto kaina: 15 eurų
- Sutarties kaina: 59 eurai
- Remonto kaina: 29 eurai
- Sutarties kaina: 15 eurų
- Remonto kaina: 29 eurai
- Sutarties kaina: 39 eurai
- Remonto kaina: 29 eurai
- Sutarties kaina: 59 eurai
- Remonto kaina: 29 eurai
- Kai kurie remonto darbai yra nemokami, o mokami – sutaupo nemaža, palyginti su įprasta.
- Jums nereikia apsispręsti pirkimo metu, turite apie tai galvoti du mėnesius.
- Jei jo neišsamdysite ir įrenginys pateks į avariją, galite dėl to gailėtis, todėl tai padeda jaustis saugiau.
- Padidinkite įrenginio vertę, jei nuspręsite jį parduoti nepasibaigus terminui.
- Verta pagalvoti apie brangesnę įrangą, pavyzdžiui, „Mac“, kurių remontas taip pat brangus.
- Jis galioja tiek atliekant remontą Apple Store, tiek įgaliotose techninėse tarnybose ir visada su oficialiomis dalimis.
- Beveik visi remonto darbai reikalauja papildomo mokėjimo.
- Yra 2 remonto darbų limitas per metus.
- Jei jums trūksta pinigų, reikia atsižvelgti į kainos padidėjimą.
- Jei paprastai nebūna incidentų arba tai bus mažai naudotas įrenginys, greičiausiai tai nebus jums pelninga.
- „Apple TV“ tipo įrenginiuose, kurie paprastai yra statiniai, avarijos rizika paprastai nėra didelė.
- Kai kurie trečiųjų šalių draudimai padengia daugiau žalos ir gali būti net pigesni.
Kalbant apie priedus, tokius kaip Apple Pencil ir kiti iPad priedai, jie neįeina į įrenginį. Dabar, jei jie perkami vienu metu, jiems gali būti taikoma AppleCare+ paslauga, kad galimų incidentų atvejais būtų vienodai apdrausti.
Skirtumas su teisine garantija
Ispanijoje nuo 2022 m. sausio 1 d. įsigaliojo garantijos reglamentas, kuriame nustatyta, kad tokie įrenginiai, kaip minėti aukščiau, turi turėti minimalią 3 metai . Tai yra, nepaisant to, ar sudarėte sutartį su AppleCare+, ar ne, per tą laikotarpį turite teisę atlikti bet kokį remontą, kuriam taikoma.
Dabar AppleCare+ aprėpties laikas yra 2 metai , kurioje būsite tik padengtas 2 incidentai per metus . Kitaip tariant, jis yra padalintas į 12 ir 12 mėnesių dalis, abiem turint galimybę 2 kartus kreiptis į techninę pagalbą dėl remonto, kuriam taikoma AppleCare+, o už hipotetinį trečdalį reikia sumokėti visą. Žinoma, nepaisant to, kiek incidentų pranešėte, jei tai kažkas, kam jau turėtų būti taikoma garantija, neturėtumėte jaudintis.
Kita vertus, „AppleCare+“ sutartis visada gali būti sudaryta pirkimo metu arba joje 60 dienų po pirkimo . Ir tai bus tas pats, nesvarbu, ar pirkote produktą iš „Apple“, ar kitur, jei jis yra visiškai naujas, o ne atnaujintas ar naudotas.
Kokius remonto darbus apmoka „AppleCare+“.
Nors tiesa, kad tai priklauso nuo paties prietaiso, visuose yra keletas bendrų remonto darbų, kurie dažniausiai yra visiškai arba iš dalies uždengti. Ir tai, kad AppleCare + kai kuriais atvejais reiškia franšizės mokėjimas , kad nepaisant to, kad galiausiai jie leidžia už remontą mokėti mažiau, jie nėra 100% nemokami. Visa tai paprastai yra susiję su Fizinės žalos įrenginyje, paryškindami šiuos dalykus:
Ar AppleCare+ padengia vagystės padarytą žalą?
Tai yra vienas iš aspektus neapima AppleCare+ . Įmonė neatsako už tokio pobūdžio pretenzijas ar nuostolius, tokiais atvejais privalanti sumokėti pakeitimo kainą. Nors tiesa, kad „AirPod“ atveju pažodžiui sakoma, kad jie gali ištaisyti nuostolius, galiausiai tai yra tas pats, kas pakeitimas, nes jie jums duos kitą atsarginę dalį.
Jie taip pat neuždengia vandens žala ar panašiai, kuriems taip pat nėra teisinės garantijos. Galiausiai tai, ką siūlo AppleCare+, yra pigesnis sprendimas tokioms problemoms, kurios paprastai yra padengiamos visiškai pakeitus įrenginį, todėl galiausiai elgiamės taip pat, kaip ir vagystės.
kaip samdyti
Pirkdami produktą Apple Store fizinėje ar internetinėje parduotuvėje, rasite galimybę sudaryti sutartį pirkimo proceso metu , pridedamas kaip priedas, kuris pridedamas prie galutinės kainos. Žinoma, jei tuo metu jo neįsigijote, galite tai padaryti po 60 dienų bendraudami su Apple per bet kurį oficialų kanalą. Kai kuriais atvejais, pvz., „Mac“, „iPhone“ ir „iPad“, jie leidžia pasiekti svetainę, kad ją sudarytumėte iš pačių nustatymų.
Kaip jau minėjome ankstesniame skyriuje, galite įsigyti produktą kita parduotuvė nei Apple ir nepraraskite šios teisės sudaryti sutartį su AppleCare+. Nuo pat pirkimo momento galėsite tokiu pačiu būdu bendrauti su įmone dėl draudimo įregistravimo, kuris šiuo atveju bus sumokėtas pačiai Apple, o ne parduotuvei, kurioje pirkote prekę.
Kainos
„AppleCare+“ turime atskirti dviejų tipų kainas. Viena vertus, paslaugos kaina ir ta, kuri apmokama registracijos metu, kuriai nereikės jokio papildomo mokesčio, jei neatliksite remonto. Dabar, jei turite naudotis paslauga, o už patį remontą reikia mokėti dalį jos, turite ją pridėti.
iPhone
Nuo šiandien AppleCare+ galima įsigyti šiems iPhone modeliams, išskyrus senesnius ir neatsižvelgiant į tai, ar parduotuvėje dar galima rasti naujų:
Toli kaip remonto išlaidos yra susirūpinęs, randame šiuos dalykus:
iPad
Čia taip pat pastebime, kad yra daug iPad modelių, kurie palaiko sutartį su šia paslauga, skaičiuojant ne tik tuos, kurie dabar parduodami, bet ir šiek tiek senesnės kartos:
Kalbant apie remontą, reikia pasakyti, kad čia nėra tiek daug skirtumų, kaip iPhone, apimantį visus įrenginio remonto būdus viename, o tada atskirai, kitą priedams:
Mac
„Apple“ kompiuteriai taip pat turi galimybę sudaryti sutartis dėl šių paslaugų, tačiau jų kaina skiriasi priklausomai nuo įrenginio, dėl kurio bus sudaryta sutartis. Šiuo metu jie siūlo šią paslaugą tik modeliams, kuriuos parduoda savo parduotuvėse:
Turėtumėte žinoti, kad Pro ekranas XDR , oficialus Apple ekranas ir kuris dažniausiai parduodamas su Mac Pro arba atskirai, turi ir AppleCare+ paslaugą už 499 eurus, tikslus skaičius nesikeičia nepriklausomai nuo to, perkamas atskirai ar kartu su Mac.
Jei kalbame apie priemokos sumokėjimą, kai vykstame su AppleCare+ apdraustu incidentu, turime pasakyti, kad nemokamo remonto nėra, o naudotojo išlaidos pasiskirsto taip:
Apple Watch
Laikrodžių korpusas labai panašus į iPad ir, be paties laikrodžio, AppleCare + taip pat dengia dirželius originalai, kurie buvo įtraukti perkant. Sutarties kaina yra tokia:
Kalbant apie papildomas išlaidas remontui, prekės ženklas tai nustato bet kokia žala Tai kainuos papildomus 65 eurus, taikant tokius pačius apribojimus kaip ir kitiems įrenginiams dėl 2 incidentų per metus.
Kiti
Likusioje Apple katalogo dalyje randame kitų įrenginių, kurie taip pat leidžia sudaryti sutartį su AppleCare+, o visiems jiems nustatyta fiksuota kaina kiekvienam incidentui ir ta pati 2 taisymo per metus riba.
Ar AppleCare+ verta?
Tai visiškai asmeninis sprendimas, kurį kiekvienas turi priimti atsižvelgdamas į įvairius veiksnius, pavyzdžiui, ekonomiką. Tai taip pat labai priklauso nuo to, kiek laiko jūs ketinate turėti įrenginį, kaip ketinate jį naudoti ir ar tradiciškai esate linkę į avarijas su įrenginiais ar esate labai atsargūs (nors kartais atsitiktinumas yra kaprizingas). Dėl šios priežasties manome, kad geriausias būdas padėti jums apsispręsti ir kaip šio straipsnio pabaiga – parodyti jums savotišką AppleCare+ santrauką, analizuojant jos stipriąsias ir silpnąsias puses: