„Siri“ problemų sprendimas „iPhone“.

Patikrinkite šiuos aspektus „iPhone“.

Daugeliu atvejų gedimus, susijusius su „Siri“, sukelia paties įrenginio konfigūracija. Tai taip pat galima išspręsti paprastais prietaiso gestais. Turite žinoti, kad gali būti, kad tai gamyklinis gedimas ir reikia vykti į parduotuvę taisyti, tačiau kitu atveju tiesiog iškyla nedidelė mūsų įrenginio problema, kurią nesunkiai ištaisysime.

Atminkite, kad kartais „iOS“ naujinimų beta versijose atsiranda tam tikrų klaidų. Tikėtina, kad kol nebus kito atnaujinimo, problema nebus išspręsta. Štai viskas, ką reikia padaryti.

Uždarykite foninius procesus

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių problemų, kurios gali kilti „iPhone“, sprendimų yra įrenginio paleidimas iš naujo. Jei daug dienų praleisime be iš naujo paleiskite mūsų iPhone Gali atsitikti taip, kad koks nors procesas iš tūkstančių kasdien mūsų įrenginyje atliekamų procesų užstrigs ir tai gali paveikti kai kurias funkcijas, kurios teoriškai turėtų gerai veikti mūsų iPhone. Dėl šios priežasties rekomenduojame, pirma, iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę ir, antra, jei pastebėsite, kad kuri nors jūsų iPhone funkcija neveikia taip, kaip turėtų, prieš bandydami kitą sprendimą, taip pat iš naujo paleiskite įrenginį. įrenginį, jei klaidos priežastis yra tai, kad buvo užfiksuotas koks nors foninis procesas.

Jį paleisti iš naujo yra labai paprasta ir viso proceso metu tai užtruks ne ilgiau nei minutę. Taip pat kartais svarbu leisti iPhone baigti visą šį perkrovimo procesą ir jo neskubinti, nes galiausiai nieko negausite. Ir nors atrodo, kad tai yra elementarus ar tipiškas sprendimas, mes tikrai rekomenduojame jį atlikti, kad išspręstumėte savo problemą.

Patikrinkite, ar asistentas įjungtas

Kita vertus, jei turite naują arba neseniai atnaujintą „iPhone“, „Siri“ gali būti neįjungta. Galbūt jūs jį išjungėte to nesuvokdami. Dėl šios priežasties rekomenduojame apsilankyti Nustatymai > „Siri“ ir paieška ir patikrinkite, ar suaktyvintos trys pradžioje rodomos parinktys: Įjunkite, kai išgirsite „Hey Siri“, paspauskite viršutinį mygtuką, kad atidarytumėte „Siri“ ir „Siri“ su užrakintu ekranu. Tai galioja bet kuriam „Siri“ gedimui, nes galbūt jūsų gedimas yra tik tada, kai iškviečiate asistentą balsu arba kai tai darote mygtuku.

Jei kyla problemų su iškvietimu balso komandomis, gali būti, kad konfigūracija nėra tinkamai išsaugota. Pradiniame procese, kai atliekama konfigūracija, sistema prašo pasakyti keletą frazių, kad aptiktų jūsų balsą. Jei jis nebuvo tinkamai išsaugotas arba tą dieną turėjote kitokį balsą, turite jį iš naujo sukonfigūruoti, dar kartą suaktyvindami ankstesnį maršrutą.

Ar turite interneto ryšį?

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai „Siri“ veikia su interneto ryšiu. Jei neturite „WiFi“ ar mobiliojo duomenų ryšio, vedlio nepavyks paleisti. Galbūt tai yra absurdiška, kai norime atlikti tokius veiksmus, kaip planuoti įvykius arba skambinti, nes nėra interneto serverių. Tačiau „Apple“ taip suprogramavo asistentą. Todėl tai gali būti pirmoji priežastis, dėl kurios jums nepavyksta „iPhone“. Tai taip pat yra lengviausias sprendimas: patikrinkite, ar geras ryšys, nes kartais galite turėti internetą, bet nepakankamai greitą, kad „Siri“ įsijungtų.

Jei kyla ryšio problemų, nesvarbu, ar tai būtų „WiFi“, ar su mobiliaisiais duomenimis, tai kita problema. Bet kokiu atveju rekomenduojame iš naujo paleisti „iPhone“ ir maršrutizatorių. Jei po to problemos išlieka, būtina susisiekti su telefono ryšio bendrove ir pabandyti išsiaiškinti problemos priežastį. Ji pasiūlys sprendimą, kuris ne tik leis Siri vėl veikti, bet ir toliau naršyti internete bet kuriuo metu. kitą programą ar paslaugą.

Patikrinkite, ar „iPhone“ yra garsas

Tuo atveju, jei tai yra Sveiki, Siri tas, kuris jums neveikia ir išlieka net tada, kai ši parinktis suaktyvinta nustatymuose, gali būti, kad gedimas atsirado dėl iPhone mikrofonas. Tai patvirtinama, jei, be asistento gedimo, pastebėjote ir tam tikras problemas skambindami, siųsdami garso įrašą ar naudodami „Siri“ balso diktavimas. Tokiu atveju turėsite susisiekti su „Apple“, kad susitartumėte dėl susitikimo „Apple Store“ arba įgaliotoje techninės pagalbos parduotuvėje ir, jei reikia, suremontuotų įrenginį. Reikėtų pažymėti, kad jei naudojate iOS 14 ar naujesnę versiją, negirdėsite asistento kalbėjimo, jei jį iškviesite naudodami mygtuką. Taip pat patikrinkite kairėje iPhone pusėje esantį jungiklį, kuris leidžia nutildyti įrenginį.

Kai kuriais atvejais taip pat gali atsitikti, kad mikrofonai yra užblokuoti. Dėl to jūs turite jį išvalyti patys, kad galėtumėte patikrinti, ar čia yra problema. Apatinėje dalyje galite rasti garso įvesties angas, o jei tai buvo žmogus, kuris nešiojasi iPhone kišenėje ar krepšyje, jie tikrai turi šiek tiek nešvarumų. Turėtumėte pabandyti jį valyti nenaudodami abrazyvinių produktų ar aštrių daiktų. Paprasta šiek tiek drėgna šluostė arba suslėgtas oras gali išvalyti garso įvestį ir grąžinti „Siri“ prie normalaus veikimo.

Jei nė vienas iš šių dalykų neveikia, ką galite padaryti?

Kartais nesėkmę sukelia sudėtingesnė problema, nei galėjome įsivaizduoti anksčiau. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų nustatymų neveikia, yra kitų būdų patogiai tai išspręsti. Čia parodysime geriausius variantus šiuo klausimu.

Patikrinkite, ar nėra „iOS“ naujinio

„IPhone“ operacinė sistema yra pagrindinė atsakinga už tai, kad „Siri“ veiktų tinkamai. Štai kodėl čia esanti klaida gali sukelti atitinkamų problemų, kai reikia ją iškviesti fiziškai arba per balso sistemą. Dėl to svarbu nuolat atnaujinti operacinę sistemą. Jei pateikiate vieną iš mūsų paminėtų klaidų, svarbu patikrinti, ar įmonė išleido naują naujinimą. Taip gali būti išspręsta klaida, kurią turite omenyje dėl „Siri“, kad galėtumėte vėl ją naudoti įprastai.

Norėdami atlikti šį patikrinimą, tiesiog turite slinkti iki Nustatymai > Bendrieji > Atnaujinti . „IPhone“ pradės ieškoti naujų naujinimų ir parodys informaciją, kad reikia ką nors naujo įdiegti. Rekomenduojame nedvejoti ir visada atnaujinti savo iPhone. Nors galimi gedimai gali kelti baimę, tiesa ta, kad šios versijos skirtos gedimams, dėl kurių kyla problemų dėl balso asistento, išspręsti.

Atkurti iPhone

Labai mažai tikėtina, kad kažkas tokio pagrindinio kaip „Siri“ suges naudojant stabilią „iOS“ versiją. Beta versijose tai net nėra normalu, nors jei jose taip atsitiks, irgi negalite daug prašyti, nes tai vis dar bandomoji versija. Tačiau negalima visiškai atmesti galimybės, kad yra programinės įrangos problema, kuri neleidžia vedliui tinkamai veikti. Daugeliu atvejų taip nutinka, kai „iPhone“ nebuvo atkurtas daugelį metų arba ta pati atsarginė kopija buvo įdiegta skirtinguose terminaluose.

Šis sprendimas nėra stebuklingas ar stebuklingas, tačiau jei jau įsitikinote, kad terminale nėra fizinio gedimo, patartina suformatuoti iPhone . Tam visada rekomenduojame restauraciją atlikti kuo švaresniu būdu. Todėl būtina turėti a Mac arba Windows kompiuteris , nes tai turi būti padaryta naudojant iTunes arba Finder, jei jūsų „Mac“ yra „macOS Catalina“ ar naujesnė versija. Bet kuriuo atveju rekomenduojame atlikti a atsarginė kopija prieš atlikdami atkūrimo veiksmus.

Primename, kad jei nenorite daryti atsarginės kopijos arba neketinate atkurti iPhone, vis tiek turėsite kai kuriuos duomenis, pvz., nuotraukas, užrašus, kalendorius ir kitas žymes, kurias galite matyti nustatymuose> savo vardą. > „iCloud“. Žinoma, atkurtą iPhone turėsite sukonfigūruoti su tuo pačiu Apple ID.

Atkurkite iPhone iš nustatymų

Jūs tiesiog turite eiti į Nustatymai > Bendrieji > Atstatyti ir spustelėkite Išvalykite turinį ir nustatymus . Kai tai padarysite, galėsite iš naujo sukonfigūruoti įrenginį kaip naują arba atkurti atsarginę duomenų, failų ir nustatymų kopiją.

Atkurkite naudodami „Mac“ naudodami „macOS Catalina“ arba naujesnę versiją

• Prijunkite iPhone prie Mac per laidą.
• Atidarykite naują langą Finder.
• Palaukite, kol „Mac“ aptiks „iPhone“, o kai tai padarys, spustelėkite jo pavadinimą (jis yra juostoje kairėje).
• Eikite į skirtuką Generolas.
• Spustelėkite atstatyti atsarginę kopiją jei turite Mac kompiuteryje. Jei ne, spustelėkite Atkurti iPhone.

Atkurkite naudodami „Mac“ naudodami „macOS Mojave“ arba senesnę versiją

• Prijunkite iPhone prie Mac per laidą.
• Atsidaro iTunes .
• Palaukite, kol „Mac“ aptiks „iPhone“, o kai tai padarys, spustelėkite jo piktogramą (ji yra „iTunes“ viršuje, kairėje).
• Eikite į skirtuką Tęsti.
• Spustelėkite atstatyti atsarginę kopiją jei turite Mac kompiuteryje. Jei ne, spustelėkite Atkurti iPhone.

Atkurti naudojant kompiuterį sistemoje Windows

• Prijunkite iPhone prie kompiuterio kabeliu.
• Atsidaro iTunes . Jei neturite šios programos, turėsite ją atsisiųsti ir įdiegti.
• Palaukite, kol kompiuteris aptiks „iPhone“, o kai aptiks, spustelėkite jo piktogramą (ji yra „iTunes“ viršuje, kairėje).
• Eikite į skirtuką Tęsti.
• Spustelėkite atstatyti atsarginę kopiją jei turite Mac kompiuteryje. Jei ne, spustelėkite Atkurti iPhone.

Nuvežkite iPhone remontui

Kaip matėme anksčiau, pačiame „iPhone“ yra fizinių problemų, dėl kurių „Siri“ gali sugesti. Nesvarbu, ar tai būtų mikrofonas, ar bet koks kitas komponentas, visada rekomenduojama kreiptis į „Apple“ įgaliotą servisą, jei negalite kreiptis į pačią įmonę. Kartais gedimas gali kilti dėl gamyklos broko, tokiu atveju reikėtų taisyti nemokama, jei iPhone galioja garantija.

Jei iPhone problema kilo dėl a netinkamas įrenginio naudojimas ar net kai kurie atsitiktinis smūgis ar kritimas , Apple neapmokės remonto, net jei įrenginys buvo neseniai įsigytas. Šiuo atveju tikslios remonto kainos apskaičiuoti negalima, nes tai priklauso nuo daugelio veiksnių. Pirmasis iš jų yra komponentas, kuris sugenda, nes dažnai tam tikros dalys nėra taisomos, o vartotojui suteikiamas atnaujintas iPhone. Todėl remonto suma priklauso ir nuo jūsų turimo iPhone modelio.

Prieš vežant įrenginį taisyti, yra daugiau galimybių, kurias „Apple“ siūlo mums išspręsti problemą. Vienas iš jų – konsultuotis per techninės pagalbos pokalbis . Ten darbuotojas padės mums išspręsti problemą, nereikia asmeniškai važiuoti į parduotuvę. Daugeliu atvejų tai yra geras sprendimas, nes nuėjus į parduotuvę galima gaišti laiką ir gali būti, kad gedimas nėra toks rimtas, kad prireiktų specialisto. Jie taip pat siūlo mums galimybę išspręsti problemą paštu ar telefonu.

Jei ir taip mums nepavyko išspręsti klaidos naudojant „Siri“, taisyti įrenginius turėsime eiti į „Apple Store“ arba į vieną iš „Apple“ įgaliotų parduotuvių. Turime nepamiršti, kad jei mes eisime į Apple centrą, gali būti, kad jie šiuo metu mūsų nedalyvaus, nes turite susitarti dėl susitikimo, kad eitumėte, ir kai turėsime suplanuotą susitikimą, specialistas pasiūlys geriausią sprendimą dėl mūsų įrenginio. Jei norime susitarti dėl susitikimo, tiesiog turime eiti į Apple techninės pagalbos svetainę. Kai pateksime į šį puslapį, turėsime įvesti prašomą informaciją apie mūsų įrenginį ir jo gedimą ir susitarsime dėl susitikimo arčiausiai mūsų esančioje Apple Store.