„Netflix“ įdiegimas „Apple TV“ tikriausiai yra vienas iš pirmųjų veiksmų, kuriuos atliekame, nes įrenginys idealiai tinka mėgautis tokiu turiniu, kokį siūlo populiari srautinio perdavimo platforma. Tačiau patirtis ne visada yra pati pozityviausia, nes programa gali sukelti kitų problemų, dėl kurių kartais pametame galvą, kai negalime mėgautis mėgstamais serialais. Štai kodėl šiame įraše mes jums pasakysime, kaip išspręsti „Netflix“ klaidas „Apple TV“.
Sąsaja tampa lėta
Dažnas gedimas, kurį galime patirti naudodami „Netflix“ Apple TV, yra tai, kad sąsaja tampa lėta ir, nepaisant to, kad bandome ją naršyti nuotolinio valdymo pultu, patikriname, ar jis juda per lėtai ir kartais net visiškai užšąla. Paprastai ši problema neprasideda, bet iškyla, kai kurį laiką praleidžiame programoje ieškodami turinio. Būtent pastaroji gali būti problema, nes reikia įkelti tiek daug turinio, programa užtrunka ilgiau. Net uždarius kitas atidarytas programas ir paliekant tą vieną, problema išlieka.
Šiuo atžvilgiu neturėtų kilti problemų matant, kad Apple TV turi galingą procesorių, galintį atlikti šiuos veiksmus labai lengvai. Tačiau atrodo, kad yra tam tikras optimizavimo trūkumas, kurio „Netflix“ kūrėjai nežinojo, kaip nušlifuoti. Dėl šios priežasties tik sprendimas Uždaryti programą, palaukti kelias sekundes ir vėl ją atidaryti. Tai gali būti nuobodu, jei naršome tam tikrame sąsajos taške, nes kai vėl įeisime, pateksime į pagrindinį ekraną. Bet, deja, ir kaip jau įspėjome, tai vienintelė išeitis.
Turinys nepaleidžiamas
Kaip ir „iPhone“, „iPad“, „Mac“ ar bet kuriame kitame įrenginyje, kuriame galime žiūrėti „Netflix“, gali susiklostyti situacija, kad leidžiant serialą ar filmą, turinys įkeliamas ilgai ir net neįsikelia. Pastaraisiais atvejais rodomas klaidos pranešimas. Tačiau, kad ir kokia būtų situacija, greičiausiai tokių yra problema su interneto ryšiu.
Todėl rekomenduojamas sprendimas yra iš naujo paleisti maršrutizatorių. Jei tai padarius problema išlieka, galime pabandyti prijungti „Apple TV“ prie „WiFi“ tinklo, jei jis buvo prijungtas kabeliu, ir atvirkščiai, tai yra, jei naudojome „WiFi“, prie įrenginio prijungiame eterneto kabelį. Jei tęsiame, galime pasinaudoti kitais įrenginiais, kad patikrintume, ar interneto ryšys gerai juose veikia, ir netgi galime greičio testas kuri suteikia mums duomenis apie ryšį. Kitas variantas yra prisijungti prie kito tinklo, jei tokį turime, ir netgi dalytis mobiliuoju internetu, nors turėsime būti atsargūs dėl suvartojimo, kurį tai gali generuoti.
Atkreiptinas dėmesys, kad problemas, kylančias dėl interneto ryšio, būtina spręsti su telefonų kompanija, kuri mums teikia šią paslaugą.
Klaidos pranešimas prisijungiant
Kita klaida, kurią galima patirti, yra tai, kad prisijungiant pasirodo toks klaidos pranešimas:
Prisijungiant įvyko klaida. Užklausos klaida: neteisėta (401).
Paprastai ši gedimas yra susijęs su interneto ryšiu, apie kurį kalbame ankstesniame punkte. Taip pat gali būti, kad „Apple TV“ yra programinės įrangos problema, todėl rekomenduojame turėti naujausią naujinimą. Norėdami tai padaryti, turite eiti į Nustatymai > Sistema > Programinės įrangos naujinimas Apple TV HD arba 4K ir patikrinkite, ar yra laukiančių TVOS versijų, kurias norite atsisiųsti. Jei tai yra „Apple TV 3“ ar senesnė versija, reikia vadovautis šiuo keliu Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimai.
Jei laukiančių naujinimų nėra arba problema išlieka, turėtumėte pašalinti ir įdiegti iš naujo „Netflix“ programa. Tai tikrai turėtų išspręsti problemą.
Kitos „Netflix“ klaidos „Apple TV“.
Visos kitos su šia programa susijusios problemos gali būti išspręstos taikant aukščiau nurodytus Apple TV programinės įrangos atnaujinimo arba iš naujo įdiegus Netflix metodus. Bet kuriuo atveju, jei problemos nepavyksta išspręsti nė vienu iš šių būdų, turėtume susisiekti su „Apple“ ir patikrinti, ar nėra aparatinės įrangos problemos, dėl kurios gedimai kyla.
