Ištaisykite gedimus skambinant „FaceTime“.

Jei problemos kyla dėl vaizdo ar garso

Jei tiesiogiai neturite problemų skambindami ar priimdami skambučius per programą, bet jie yra problemos pačiame skambutyje , viskas keičiasi atsižvelgiant į tai, ką jums pasakysime. Tai yra dažniausiai pasitaikantys gedimai kas gali atsirasti šiuo atžvilgiu:

Metalinis garsasjūsų pašnekovo arba jūsų paties skambutyje. nutrūksta garsaskurie trukdo normaliai tęsti pokalbį. Triukšmo slopinimas neveikiair toliau sklinda erzinantys garsai. pristabdytas vaizdaskelioms sekundėms arba visam laikui Neryškus arba pikselių vaizdaskuri neleidžia matyti pakankamai kokybiškai. Neišlieja fononet jei įjungtas portreto režimas.

Ir dėl šių problemų priežastis ir sprendimas , pasakyti, kad daugeliu atvejų tai dažniausiai yra dėl blogas interneto ryšys. Arba iš jūsų pusės, iš kito asmens arba abiejų. Galų gale tai yra esminis veiksnys, neleidžiantis „FaceTime“ vaizdo skambučiams atlikti aukščiausios garso ir garso kokybės. Dėl šios priežasties rekomenduojame perskaityti, ką komentuojame vėlesnėje to paties įrašo dalyje.

Atsiliepimai apie iPhone ir iPad

Nesvarbu, ar turite „iPhone“, ar „iPad“, „FaceTime“ paslauga abiejuose veikia vienodai. Tai, kad „iOS“ ir „iPadOS“ taip pat dalijasi nemaža sąsajos dalimi, reiškia, kad trikčių šalinimas abiejuose įrenginiuose yra vienodas, todėl tolesniuose skyriuose paaiškinsime, kokius aspektus pirmiausia turėtumėte patikrinti šiuose įrenginiuose, kad išvengtumėte „FaceTime“ gedimų. .

Patikrinkite interneto ryšį

Skirtingai nei įprasti skambučiai, „FaceTime“ veikia ne su balso aprėptimi, o su interneto ryšiu. Taip, „FaceTime“ balso skambučiai taip pat įtraukiami čia, net jei kamera nėra aktyvuota, nes naudojamas tas pats ryšio kanalas. Štai kodėl pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, kad išvengtumėte problemų su programa, yra patikrinti ryšį.

Tam patartina visada duoti pirmenybę teikia WiFi ryšiams , nes jie paprastai yra greitesni ir stabilesni nei mobiliojo ryšio duomenys, todėl jūsų tarifas nesibaigia. Bet kokiu atveju, nepaisant to, ar tai reiškia, ar duomenų perdavimo sparta, svarbu tai patikrinti ryšys egzistuoja iš Nustatymai > „Wi-Fi“ arba „Nustatymai“ > „Mobiliojo ryšio duomenys“. Jei parinktis suaktyvinta, jums užteks atidaryti „Safari“ ir pabandyti pasiekti bet kurią svetainę.

Patvirtinus, kad turite tinklą, jis gali būti nepakankamas skambučiui užmegzti be problemų. Dėl šios priežasties patartina atlikti a greičio testas su kuriais galima patikrinti šį aspektą. Jei pastebėjote, kad greitis yra netinkamas arba anksčiau pastebėjote prieigos prie interneto problemų, tai svarbu susisiekite su savo operatoriumi pranešti jiems apie problemą, kad jie galėtų išspręsti incidentą.

Ar pakaks iš naujo paleisti iPhone/iPad?

Yra įvairių problemų, kurios atrodo rimtesnės, nei yra iš tikrųjų. Ir tai yra dėl foniniai procesai kurie atliekami įrenginiuose, o tai kai kuriais atvejais gali sukelti problemų. Visiškas įrenginio atkūrimas gali būti naudingas, tačiau tai visada yra labai varginantis sprendimas, todėl daugeliu atvejų pakanka Įjunkite ir išjunkite įrenginys.

Šis veiksmas leis pirmiau minėtiems procesams prasidėti iš naujo, taip pašalinant galimus konfliktus, kuriuos jis sukėlė. Žinoma, norint, kad jis būtų visiškai efektyvus, nerekomenduojame iš naujo paleisti terminalo be papildomų rūpesčių, tačiau patartina jį išjungti rankiniu būdu ir taip palikti. 15-30 sekundžių prieš pradėdami iš naujo. Kai tai padarysite, jei ir toliau kils problemų, galėsite atmesti, kad tai yra kaltė.

Pabandykite atnaujinti programinę įrangą

Įrenginių atnaujinimas visada yra svarbus daugeliui veiksnių, tokių kaip saugumas arba galimybė mėgautis naujomis vaizdinėmis ir funkcinėmis funkcijomis. Be to, „Apple“ paslaugų, tokių kaip „FaceTime“, atveju tai tampa aktualesnė. Štai kodėl, siekiant užtikrinti geriausią įmanomą veikimą, visada patartina būti Yra naujausia iOS/iPadOS versija.

Norėdami patikrinti, ar laukiate įdiegtų naujesnių naujinimų, tiesiog eikite į Nustatymai> Bendrieji> Programinės įrangos naujinimas. Šiame skyriuje ši versija bus rodoma paruošta atsisiųsti ir įdiegti, nors turėtumėte žinoti, kad tam reikia interneto ryšio ir kad, atsižvelgiant į šios versijos svorį ir ryšio greitį, procesas gali užtrukti kelias minutes.

Patvirtinkite, kad suaktyvinote „FaceTime“.

Atmetus šias ryšio ar funkcionalumo problemas, laikas išsiaiškinti tai, kas gali būti esminis ir daugelio problemų šaltinis. Kalbama apie patikrinimą, ar įrenginyje suaktyvintas „FaceTime“, nes galbūt netyčia jį išjungėte arba dėl klaidos jis pats atsijungė. Jei atliksite šiuos veiksmus, šis patikrinimas užtruks tik kelias sekundes:

1. Įveskite „iPhone“ arba „iPad“ nustatymus.
2. Pasiekite skyrių „FaceTime“.
3. Patikrinkite, ar suaktyvinta parinktis šalia žodžio „FaceTime“.

Gali atsirasti situacija, kuri atsiranda šioje erdvėje „Laukiama aktyvinimo“ , kuris labai lengvai išsprendžiamas išjungiant ir vėl įjungiant tą parinktį. Reikėtų pažymėti, kad tame pačiame skyriuje, nepaisant to, ar tas pranešimas pasirodo, ar ne, galite patikrinkite telefono numerį ir el susietas su „FaceTime“, kad būtų galima jas ištaisyti, jei jos ne vietoje.

Kiti veiksniai, sukeliantys „FaceTime“ problemų

Ankstesni skyriai turėjo padėti išspręsti pagrindines problemas, kurios gali kilti naudojant „FaceTime“. Tačiau jie nėra vieninteliai, nes kilmė gali būti kitame asmenyje, pačioje Apple paslaugoje arba jūsų duomenų susiejime.

Skambučio gavėjo problemos

Galbūt jūs darote prielaidą, kad tas, kuris turi problemų, esate jūs, o taip nėra. Nors negalima visiškai atmesti, kad tai jūsų kaltė, iš tikrųjų šiuo metu jau galite pradėti galvoti, kad tai yra kito žmogaus kaltė. Patartina, kad pabandykite paskambinti kam nors kitam . Suprantame, kad tai gali sukelti nepatogumų tiek jums, tiek kitam asmeniui, tačiau tai bus būdas patikrinti, ar klaida yra su visais kontaktais, ar tik su vienu konkrečiu.

Jei kitas asmuo atsiliepia į skambutį, o jūs nepastebėjote problemos, manykite, kad pradinis gedimas įvyko dėl pirmojo asmens, į kurį susisiekėte. Jai reikės peržiūrėti tokius aspektus, kokius mes komentavome. Ir jei nepaisant visko vis dar turite problemų , nesijaudinkite, nes vis dar yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad tai ištaisytumėte.

Patikrinkite, ar paslauga veikia normaliai

Kadangi tai yra internetinė paslauga ir nuolat prijungta prie Apple serverių, gali būti, kad FaceTime yra išjungtas. Šią užklausą galima pateikti per įmonės svetainė . Tai vadinama sistemos būsena ir joje galite matyti visas paslaugas, kurias įmonė siūlo savo vartotojams, įskaitant „FaceTime“, „iCloud Drive“, „iCloud Mail“ ir daugelį kitų. Be to, jei apie klaidą nepranešama, galite apie tai pranešti patys, kad Apple galėtų pradėti ją tirti.

Per spalvų legendą galėsite sužinoti konkrečią būseną. Jums tereikia sąraše ieškoti skilties „FaceTime“ ir pažiūrėti, ar a žalias ratas šalia jo. Jei taip, viskas veikia teisingai. Jei jis pasirodys raudona arba viduje geltona tai tarnyboje gali kažkas nutikti. Dėl to jis gali tinkamai neveikti ir negalėsite skambinti. Norėdami gauti daugiau informacijos apie ją sukeliančią problemą, galite atlikti užklausą spustelėdami skyrių „FaceTime“. Tokiu būdu jūs netgi galėsite matyti, kada manoma, kad problema bus išspręsta ir vėl galėsite skambinti įprastai.

Susiekite kitą el. pašto adresą ir (arba) telefoną

Skyriuje, kuriame kalbėjome apie patikrinimą, ar „FaceTime“ aktyvus, jau nurodėme, kad tame pačiame kelyje (Nustatymai > „FaceTime“) rasite parinktį patikrinti su paslauga susietą el. paštą ir telefono numerį. Na, o net patikrinus, ar viskas gerai, patogu, kad bandai įvesti kitą telefoną ar el.

Suprantame, kad pirmasis gali būti sudėtingesnis, jei neturite daugiau eilučių, bet bent jau antroji yra. Nustatę „FaceTime“ naudodami kitą vartotojo ID, nors ir šiek tiek varginantį, galite sėkmingai suaktyvinti paslaugą. Tai nereiškia, kad tai stebuklingas sprendimas, tačiau šiuo metu jūs neturite daug ką padaryti, kad patikrintumėte, kokia yra problema.

Ką daryti, jei problema išlieka

Akivaizdu, kad nenorime duoti jums klaidingos vilties, kad šiuo metu galėsite tai išspręsti patys, nes jei įvykdėte visus aukščiau paminėtus veiksmus, galų gale daugiau nei tikėtina, kad būtumėte jau gali jas išspręsti. Jei ne, tada taip, mes jums rekomenduojame. formatuoti savo iPhone ar iPad ir, jei įmanoma, neįkelti jokios atsarginės kopijos ir darykite tai taip, lyg tai būtų nauja. „iCloud“ duomenys, tokie kaip nuotraukos, kalendorius, „Safari“ ir kiti, vis tiek bus naudojami, kai juos sinchronizuoja ta paslauga.

Jei net atkūrimas nieko nepadeda, rekomenduojame susisiekti su Apple. Nepriklausomai nuo to, ar jūsų įrenginiui taikoma garantija, ar ne, jie galės išspręsti jūsų problemą ir pasiūlyti sprendimą, kuris gali apimti susitikimą su paslauga arba nuotoliniu jūsų iPhone paslaugų patikrinimu. Kad ir kaip būtų, tai tai nekainuoja , nors nustačius, kad jį būtina taisyti ar pakeisti, gali būti, kad teks tai prisiimti, tačiau apie tai būsite visada informuotas neįsipareigojant.