Šiuo metu vis dažniau atsisakome fizinių kortelių, o mokėdami mobiliuoju telefonu. „Apple Pay“ yra „iPhone“, „iPad“, „Apple Watch“ ir „Mac“ mokėjimo sistema, leidžianti saugiai pirkti internetu ar parduotuvėse. Bet ką daryti, jei kyla problemų dėl „Apple Pay“ mokėjimų? Šiame straipsnyje mes padėsime jums juos išspręsti.
Į ką reikia atsiminti prieš bet kokias problemas
Daugelis „iPhone“ gedimų ir problemų kyla dėl programinės įrangos, o nebūtinai dėl sugedusio komponento, nors aišku, kad jei taip atsitiks, nesvarbu, kokią programinės įrangos versiją turite. Bet kokiu atveju tai visada rekomenduojama turėti „iPhone“ atnaujintą į naujausią „iOS“ versiją . Dėl to paslaugos veiks tinkamai, o jei ankstesnėse versijose yra klaidų, tai daugiau nei tikėtina, kad šioje jau ji ištaisyta. Atminkite, kad norėdami patikrinti, ar turite kokių nors naujausių naujinimų, turite eiti į „Nustatymai“> „Bendra“> „Programinės įrangos naujinimas“, čia rasite naujausią naujinimą, paruoštą atsisiųsti ir vėliau įdiegti.
Jei neleidžia pridėti kortelės
Jei klaida kyla ne tiek dėl mokėjimų, o dėl kortelės pridėjimo prie Piniginės, viena iš pagrindinių priežasčių yra ta, kad kortelė jau buvo kelis kartus naudota arba, jei to nepadarėte, ji nesuderinama su Apple Pay. . Deja, ne visi bankiniai subjektai yra prijungti prie šios Apple mokėjimo sistemos, todėl ne visi jie galioja šiam tikslui. Atminkite, kad Ispanijoje suderinamumas siūlomas su šiais subjektais:
- Abanka
- „Abanca“ finansinės paslaugos
- Advanzia bankas
- American Express
- mane atbaido
- Axi kortelė
- Kovas Bankininkystė
- Kelių bankas
- Milano suolelis
- Pichincha bankas
- Sabadell bankas
- Amerikos bankas
- Bankija
- Bankinter
- Bankintercard
- BBVA
- BNC10
- Kitas
- bunq
- Caixa Pollença
- CaixaBank
- CaixaBank vartotojų finansai
- CaixaOntinyent
- Inžinierių dėžutė
- „Caja Rural“ („Visa“ kredito ir debeto kortelės)
- Cajasur
- Cecabank
- Cetelem
- Paštas
- Kreivė
- Deutsche Bank
- Edenred (restorano bilietų kortelės)
- EML apdovanojimai
- 6000 eurų
- EVO bankas („Visa“ kredito ir debeto kortelės)
- FNAC („CaixaBank Payment & Commerce“)
- Fundsfy
- „Cajamar Group“ („Visa“ kredito ir debeto kortelės)
- Sveikinu
- Ibercaja
- iCard
- AT
- Joompay Europe S.A.
- Kutxabank
- Darbo dėžutė
- nemokamas bankas
- Lidija
- Monese
- N26
- atviras suoliukas
- „OrangeBank“.
- Payhawk
- Paysera
- PecunPay
- Pibank
- Terminas
- Pleo
- Qonto
- Maištas
- Revolut
- Santanderis
- Santander vartotojų finansai
- „Carrefour“ finansinės paslaugos
- Sodexo
- SumUp
- Tendam (Santander Consumer Finance)
- Twyp
- Unibox
- Eilėraštis
- ViaBill
- Viva piniginė
- Piniginė
- Išmintingas
- WiZink
- Savarankiškai
- ZEN.COM
Tai gali būti kortelės ar banko problema
Pirmiausia reikia atminti, kad kortelė sugenda arba bankas turi kokių nors logistinių problemų. Turime atsiminti, kad klaidos yra tokios pačios kaip ir atsiskaitant fizine kortele, todėl neverta palikti jokio taško neatsižvelgus.
Patikrinkite, ar turite pakankamai lėšų
Nepriklausomai nuo to, ar perkate internetu, ar fizinėje įstaigoje, gali būti, kad nepavyks sumokėti už neturi pakankamai pinigų sąskaitoje . Tai problema, kuri galiausiai gali atsirasti ir atsiskaitant fizine kortele. Todėl pirmiausia rekomenduojame patikrinti einamosios sąskaitos likutį, kad įsitikintumėte, jog turite pakankamai pinigų pirkiniui. Jei patikrinę matote, kad tai ne problema, rekomenduojame vadovautis vienu iš toliau paaiškintų punktų.
Tokiais atvejais svetainė, kurioje perkate, arba fizinis duomenų telefonas pateikia klaidą, kuri paprastai yra kortelės atmetimo priežastis. Tai taikoma tiek debeto kortelėms, kurios ima pinigus tiesiai iš einamosios sąskaitos, tiek kredito kortelėms. Pastaruoju atveju reikia atsiminti, kad yra banko iš anksto nustatyta kredito linija. Tai taip pat visada turėtų būti patikrinta prieš perkant.
Patikrinkite kortelės galiojimo laiką
Net jei kortelę skaitmeniniu būdu įdėjote į Piniginę, galiausiai tai vis tiek yra fizinio formato plėtinys. Todėl, jei tos kortelės galiojimo laikas baigsis, jos galiojimas baigsis ir mokant per Apple Pay. Tai dar vienas dalykas, į kurį reikia atsižvelgti ir dėl kurio gali kilti gedimų atliekant mokėjimus naudojant „Apple Pay“. Paprastai Piniginė visada jums praneš, jei jos galiojimas pasibaigė arba buvo atšauktas, tuo metu pašalindama ją iš programos.
Taip pat svarbu įsitikinti, kad kortelė nebuvo atšaukta . Jūsų bankas turi turėti Jūsų sutikimą arba bent jau informuoti Jus, jei paslauga atšaukiama, tačiau taip galėjo nutikti Jums arba įvyko klaida su Jūsų kortele. Patikrinkite tai banko svetainėje arba programoje ir (arba) susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar kortelė išjungta?
Daugelis subjektų šiuo metu tarp savo internetinės bankininkystės funkcijų leidžia išjungti arba išjungti kortelę. Tai idealu, ypač jei nežinote, kur jis šiuo metu yra, arba jei esate tik labai atsargus žmogus. Kai jo nenaudojate, galėsite jį išjungti taip, lyg tai būtų kompiuteris. Jei jis bus išjungtas skaitmeniniu būdu, jokiu būdu negalės būti naudojamas fizinėse įstaigose ar internetu.
Taigi, viena iš tipiškiausių klaidų, galinčių pasitaikyti kasdien, yra ta, kad einama pirkti su kortele, kai ji išjungta. Akivaizdu, kad tiek fizinis, tiek virtualus POS sukels klaidą, nes negali prisijungti prie jūsų banko. Sprendimas – skaitmeniniu būdu prisijungti prie internetinės bankininkystės ir patikrinti, ar kortelė yra visiškai tvarkinga.
Jei problema kyla dėl jūsų įrenginio
Tačiau gali būti atvejis, kai kortelė yra teisinga ir turite likutį, reikalingą pirkimui. Esant tokiai situacijai, gali kilti problemų dėl jūsų fizinio įrenginio, kuriame yra „Apple Pay“ kortelė. Mes jį analizuojame žemiau.
Iš naujo paleiskite „iPhone“, „iPad“, „Mac“ arba „Apple Watch“.
Klasikiausias informatikos specialistų sprendimas kompiuterio gedimo atveju – prašyti jį išjungti ir įjungti. Tai turi tam tikrą logiką, kai reikia pašalinti foninius procesus, kurie gali turėti įtakos kompiuterio veikimui. Todėl šiuo metu patarsime iš naujo paleisti įrenginį, per kurį bandote atlikti mokėjimą. Jei yra kokių nors laikinų programinės įrangos gedimų, jis bus ištaisytas tokiu būdu.
Pridėkite kortelę atgal į „Apple Pay“.
Jei iš naujo paleidus kompiuterį vis tiek kyla problemų, galite pabandyti ištrinti kortelę iš Apple Pay ir vėl pridėkite. Norėdami tai padaryti, turite eiti į Piniginės programą, pasirinkti kortelę, spustelėti viršuje esančias elipses ir spustelėkite Ištrinti šią kortelę.
Norėdami pridėti dar kartą, vėliau turėsite tęsti toje pačioje programoje, tada spustelėdami mygtuką „+“, kad pridėtumėte visus duomenis. Jei šiuo metu susiduriate su problemomis, turėtumėte susisiekti su savo banku, nes kai kurie subjektai saugumo sumetimais gali nustatyti limitą, kiek kartų galima pridėti korteles.
Įrenginio aparatinės įrangos gedimas
The NFC tai sistema, per kurią šie mokėjimai atliekami „iPhone“, „iPad“ ir „Apple Watch“. Tai nėra komponentas, kuris lengvai lūžta ar gali turėti defektų, tačiau jis taip pat nėra visiškai vienkartinis. Jei įtariate, kad tai gali nepavykti, ir norite, kad „Apple“ profesionalai tai aptiktų, galite susisiekti su įmonės technine pagalba per jos svetainę. Jūs netgi galite susitarti dėl susitikimo Apple Store arba įgaliotame aptarnavimo centre, kad fiziškai atneštumėte įrenginį ir jį patikrintumėte.
Norėdami išspręsti abejones, susisiekite su banku
Jūs matėte, kad daugelyje ankstesnių punktų raginame susisiekti su banku ar finansų įstaiga, kuri išdavė jūsų kortelę. Galų gale, jie gali suteikti daugiau informacijos apie kortelės gedimus. Pasirinkta susisiekimo forma galiausiai lieka abejinga. Galite ieškoti subjekto interneto svetainėje turimų kontaktinių kanalų, tačiau rekomenduojame, jei įmanoma, pabandyti užmegzti ryšį telefonu, kad būtų garantuotas glaudesnis ryšys, per kurį jie galėtų išspręsti jūsų problemas.
Daugeliu atvejų gali kilti problema, kai dėl kompiuterio gedimo apskritai neveikia banko paslauga. Tai kažkas neįprasto, bet taip gali nutikti, nes vienintelis jūsų banko vadovas gali patvirtinti laukimo laiką, kol vėl pirksite naudodami kortelę.
