Ką daryti, jei „iPhone“ jutiklinė dalis neveikia

Dažniausiai pasitaikantys „iPhone touch“ gedimai

Nors jutiklinis skydelis yra tik vienas, aplink jį gali atsirasti keletas gedimų, kurie ne visada būna vienodi. Nors galų gale tai yra skirtingi gedimai, dauguma jų gali turėti identišką sprendimą. Kai kurie iš dažniausiai pasitaikančių yra šie:

• Jutiklinis ekranas niekada nereaguoja.
• Daliniai prisilietimo gedimai, tai yra, kai kurios ekrano dalys reaguoja normaliai, o kitos ne.
• „IPhone“ sporadiškai sugenda, neleidžiant atlikti jokių veiksmų per ekraną.
• Turite stipriai paspausti, kad ekranas reaguotų.
• Pasitaiko netikrų prisilietimų, kai neliečiant dalies ekrano, iPhone veikia taip, lyg su juo būtų bendrauta.

Ką daryti, jei tai įvyko dėl smūgio ar kritimo

Jei jūsų iPhone neseniai patyrė smūgį, nuo kurio pastebėjote, kad jutiklinis skydelis neveikia normaliai, apgailestaudami pranešame, kad neturėsite kito pasirinkimo, kaip tik jį taisyti. Netgi gali būti, kad kristalas yra nepažeistas, tačiau jis neveikia. Tolesniuose skyriuose aptarsime kelis aspektus, kurie labiau susiję su programine įranga ir kuriuos galite išspręsti patys. Bet kokiu atveju galite juos perskaityti, net jei tai tik atmesti, tačiau greičiausiai tokiu atveju turėsite eiti taisyti, todėl rekomenduojame pereiti į paskutines straipsnio dalis.

Jei iPhone nepatyrė jokio šoko

Jei jūsų iPhone ekrano gedimai yra staigūs ir neprisimenate, kad jis neseniai patyrė šoką, greičiausiai tai gali būti kažkas, kas susiję su programine įranga arba kažkas, kas trukdo tinkamai veikti. Žemiau paaiškiname kai kuriuos galimus šių problemų sprendimus.

Nuimkite apsaugą, dėklą ir nuvalykite ekraną

Jei iPhone ekranas šlapias arba jame yra kokių nors nešvarumų, pvz., dulkių dėmių ar pan., tikėtina, kad jis neveiks taip, kaip norima. Taip pat gali būti, kad naudojamas neoriginalus arba su defektais dėklas, taip pat su ekrano apsauginėmis plėvelėmis, kurios gali sukelti tam tikrą gedimą dėl ekrane veikiančio slėgio.

Todėl rekomenduojame išimti visus šio tipo priedus. Tai padarius, patartina net prieš išbandant, ar jis veikia, pabandyti nuvalyti ekraną mikropluošto šluoste ar panašia (tinka kas neišskiria pūkelių). Svarbu, kad nenaudotumėte abrazyvinių skysčių ir kad tie, kuriuos naudojate, piltų juos ant audinio, o ne tiesiai ant ekrano. Jei tai padarę patikrinsite, ar ekranas veikia gerai, jau žinote, kas sukėlė problemą.

Galima operacinės sistemos klaida

Programinė įranga kartais apgaudinėja jus, o tai, kas gali atrodyti kaip „iPhone“ aparatinės įrangos triktis, iš tikrųjų yra lengviau ištaisoma. Net jei nenaudojate „iPhone“, jis fone vykdo kelis procesus, dėl kurių kartais gali atsirasti tokia klaida, kokią komentuojame. Norint visiškai atsikratyti šių gedimų, atsiradusių dėl foninių procesų, pakanka iš naujo paleiskite iPhone , nors patartina jį išjungti rankiniu būdu ir po 15-30 sekundžių įjungti.

Bet kuriuo atveju taip pat rekomenduojame patikrinti, ar nėra naujas programinės įrangos atnaujinimas atsisiuntimui ir vėlesniam diegimui, nes jei tai „iOS“ klaida, ji gali būti išspręsta naudojant naują versiją. Jei klaida neleidžia net judėti sąsajoje, atnaujinti iPhone iš nustatymų bus neįmanoma, todėl rekomenduojama jį prijungti prie kompiuterio per kabelį, kad procesas būtų atliktas naudojant iTunes (Windows ir macOS Mojave ir ankstesnė versija) arba Finder (macOS Catalina ir naujesnė versija).

Atkurti kaip paskutinį sprendimą

Galų gale, efektyviausias sprendimas norint atsikratyti bet kokio tipo programinės įrangos klaidos, esančios jūsų įrenginyje, yra visiškai jį suformatuoti ir sukonfigūruoti. jokios atsarginės kopijos . Jei manote, kad tai gali būti problema, rekomenduojame tai padaryti naudojant kompiuterį, prijungus iPhone prie jo kabeliu ir naudojant iTunes arba Finder.

Šiuo metu mums sunku patikėti, kad tai gali būti programinės įrangos klaida. Tiesą sakant, tikėtina, kad atlikę procesą nepavyko sėkmingai išspręsti problemos, o tai jau 100% rodytų, kad tai aparatinės įrangos problema. Tačiau būtent tai turėtumėte padaryti, kad išvengtumėte minėtų programinės įrangos gedimų ir galėtumėte kreiptis į „Apple“ atlikę visus namų darbus.

Pataisykite „Apple“, jei negalite to ištaisyti

Jei šiuo metu nepavyko išspręsti gedimo, daugiau nei tikėtina, kad tai ne dėl programinės įrangos problemos, o dėl paties jutiklinio skydelio gedimo. Tai bus išspręsta tik suremontavus įrenginį, todėl reikia atsiminti keletą dalykų, susijusių su šio elemento taisymo procesu.

Apple pakeis visą ekraną

Tiek pati oficiali techninė tarnyba, tiek kiti keičia visą ekraną, neskiriant skirtingų jį sudarančių elementų. Gali būti, kad gedimas kyla iš vieno taško, tačiau efektyvumo ir greičio sumetimais visada viskas suremontuojama, todėl galiausiai prisiimama ir viso ekrano, o ne tik jutiklinio skydelio, remonto kaina.

Žinoma, yra tokia mintis Tai 100% originalios detalės ir kad jie atrodys taip pat, lyg iPhone būtų naujas. Nors taip pat yra galimybė, kad ir kaip toli tai būtų atliekama šiam remontui, jis taip pat gali būti suteiktas. Mes nurodome į pilnas iPhone pakeitimas , veiksmingas sprendimas, jei yra kitas paveiktas komponentas arba jei parduotuvėje nėra atsargų.

Gamyklinis defektas, kuriam taikoma garantija

Gali būti, kad jutiklinės dalies defektas atsirado dėl įrenginio gamybos problemos. Tai nėra lengva išsiaiškinti pačiam ir iš tikrųjų, nebent tai buvo paskelbta viešai, jūs to negalėsite žinoti. „Apple“ techniniai specialistai galės jį peržiūrėti ir surasti. Tai nėra labiausiai paplitęs, tačiau gali atsitikti taip, kad jūsų įrenginys ir kai kurie kiti galėjo turėti minėtą defektą.

Geros naujienos šiuo atveju yra tai, kad jam taikoma garantija, todėl jums bus pasiūlyta a nemokamas remontas arba a įrenginio pakeitimas . Bet kokiu atveju primygtinai reikalaujame, kad jį peržiūrėtų ir nustatytų „Apple“ arba SAT, nes jūs negalite turėti tinkamų priemonių tai patikrinti.

remonto kaina

Jei bus nustatyta, kad jūsų iPhone ekrano gedimas atsirado ne dėl gamybos broko, o dėl netinkamo naudojimo, jums bus pasiūlyta pataisyti įrenginį už visą ekrano keitimo kainą. bus 29 eurai, jei turite AppleCare+ sudaryta sutartis, kitu atveju turėsite prisiimti šias išlaidas, priklausomai nuo jūsų iPhone modelio:

iPhone 5s:151,10 € iPhone 6:151,10 € iPhone 6 Plus:171,10 € iPhone 6s:171,10 € „iPhone 6s Plus“:191,10 € iPhone SE (1 karta):151,10 € iPhone 7:171,10 € iPhone 7 Plus:191,10 € iPhone 8:171,10 € iPhone 8 Plus:191,10 € iPhone X:311,10 € iPhone XS:311,10 € iPhone XS Max:361,10 € iPhone XR:221,10 € iPhone 11:221,10 € iPhone 11 Pro:311,10 € „iPhone 11 Pro Max“:361,10 €
• iPhone SE (2 karta): 151,10 euro
iPhone 12 mini:251,10 € iPhone 12:311,10 € iPhone 12 Pro:311,10 € „iPhone 12 Pro Max“:361,10 €

Kiek laiko užtruks, kol gausite „iPhone“?

Tai visada priklausys nuo užsakymų lygio, kurį jie turi techninėje tarnyboje, nors jūs visada būsite iš anksto informuoti apie apytikslį laiką, kurį jie atliks. Kai kuriais atvejais jie netgi gali jį paruošti tą pačią dieną, nes paprastai tai daroma skyriuose 2-3 valandas . Tačiau gali būti, kad jie neturi gabalų arba jūs atvykote į susitikimą paskutinę minutę, todėl pastaruoju atveju tai jau gali užtrukti kitą dieną.

Jei problema yra ta, kad jie neturi atsargų, tai paprastai išsprendžiama 3-4 dienas Daugiausia kiekvieną savaitę Apple parduotuvės gauna atsargines dalis. Taip, jei jie gali užtrukti ilgiau prašote remonto surinkti namuose , o tai reiškia, kad dėl logistinių priežasčių laikas yra nuo 5 iki 7 dienų, nes kurjerių tarnyba pirmiausia turės paimti jūsų iPhone, kad nugabentų jį į techninę pagalbą, o tada – atvirkštinis procesas, kuris trunka keletą dienų.

Kitos techninės paslaugos

Yra ir kitų „Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai ir kad jie turi originalias dalis ekranui pakeisti. Kainos gali skirtis, atsižvelgiant į „Apple“, kartais galima rasti geresnes kainas nei pačioje įmonėje. Galite paprašyti susitikimo su jais tiesiogiai arba iš „Apple“ palaikymo svetainės, nes praktiniais tikslais tai tarsi apsilankymas „Apple Store“.

Yra ir kitų įstaigose ne įgaliotas kurie siūlo iPhone remontą ir dažniausiai už mažesnę kainą. Būtent dėl ​​to gali būti labai viliojanti apsilankyti pas juos, tačiau turėkite omenyje, kad su Apple galite prarasti garantiją ir panaudotos dalys nebus originalios. Nors yra daug paslaugų, kurių komponentai yra labai geros kokybės, nors ir nėra originalūs, reikia pasakyti, kad kitose dalys yra per žemos kokybės ir tai pablogins naudojimo kokybę. Todėl, jei nuspręsite kreiptis į vieną iš šių trečiųjų šalių paslaugų, rekomenduojame pirmiausia pasidomėti naudojamais komponentais ir siūloma garantija.