Žinoti apie iPhone garantiją visada svarbu, ypač tais atvejais, kai gali prireikti įrenginio remonto, kuriam jis taikomas. Garantinis laikotarpis taip pat priklauso nuo įvairių veiksnių: pirmas ir svarbiausias yra kiekvienos šalies įstatymai. Ispanijoje ir kitose šalyse taip yra 3 metai bent jau pirmas su pačiu gamintoju, o antrasis su parduotuve, kuri jį pardavė. Kitas svarbus veiksnys yra tai, ar turite papildomą draudimą, pvz., „Apple Care“ ar bet kokį kitą trečiosios šalies draudimą. Bet kuriuo atveju čia parodysime, kaip sužinoti, kiek laiko galioja jūsų iPhone garantija tiesiogiai su Apple.
Kiek garantija suteikiama iPhone?
Tuo atveju, jei kreipiamės į Ispanijos teisės aktus, kurie atitinka Europos, visiems gaminiams suteikiama bendra 3 metų arba 36 mėnesių garantija. Taip pat detaliai aprašoma kažkas tikrai aktualaus: pirmus 12 mėnesių garantija turi būti derinama su gamintoju , šiuo atveju „Apple“ ir Likę 24 turi būti pas patį pardavėją.
Pirkote iPhone iš Apple
Tai neabejotinai vienas iš labiausiai paplitusių veiksmų šiuo metu. Ir jei pradėjote tyrinėti „Apple“ svetainę, tikrai nustebote, kai perskaitėte, kad jai suteikiama tik vienerių metų garantija. Susidūrus su tokia situacija, reikia pastebėti, kad tai kažkas visiškai negerai ir jiems sunku pasikeisti. „Apple“, veikdama Ispanijoje, turi prisitaikyti prie vietinių įstatymų, o ne prie JAV, kur yra jos būstinė, įstatymų.
Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad šios sąlygos taikomos tiek perkant Apple Store, tiek perkant Premium Reseller. Pirmuoju atveju šias sąlygas visiškai įmanoma taikyti perkant internetu, asmeniškai arba taip pat žiniatinklyje ar programėlėje. „Premium Reseller“ atsimena, kad tai yra specializuotos parduotuvės ir įmonės įgaliotos. Tokiu būdu šiuo klausimu problemų nekils.
Tai padarėte kitoje trečiosios šalies parduotuvėje
Daugeliu atvejų rasite pasiūlymą, kurio nėra pačioje „Apple“. Štai kodėl jūs pasirenkate pirkti iš trečiosios šalies tiekėjo. Esant tokiai situacijai, jums taip pat bus suteikta trejų metų garantija, kaip ir perkant iš „Apple“, tačiau su tam tikrais skirtumais.
Svarbiausias skirtumas – kas gali pasiūlyti techninę paslaugą, kuri ilgainiui suvaldys garantiją. Jei per šiuos trejus garantijos metus teikiamos trečiosios šalies paslaugos, pirmąją turėsite iš „Apple“, o likusią – šios parduotuvės techninės priežiūros tarnybos, kad ir kokia ji būtų. Aiškiausias pavyzdys yra „iPhone“ pirkimas „Amazon“. Jei kas nors atsitiks, paskutinius dvejus garantijos metus „Amazon“ bus atsakinga už atitinkamų intervencijų atlikimą.
Perkant iPhone užsienyje, ar jam yra garantija?
Daugelis žmonių gali daug kartų nusidėti manydami, kad „iPhone“ gyvenamoji šalis yra ta, kurioje jis naudojamas arba kur jis buvo sukonfigūruotas. Reikėtų atsiminti, kad pradinėje konfigūracijoje, be kitų duomenų, prašoma ir šalies, kurioje jis bus naudojamas. Tačiau tai Tai neturės jokio ryšio su įrenginio garantija, bet su konkrečiame regione siūlomų paslaugų prieinamumu.
Norėdami gauti garantiją, turėsite vadovautis šalies, kurioje suteikėte garantiją, teisės aktais. Pavyzdžiui, ir n Jungtinėse Amerikos Valstijose garantija taikoma tik 1 metams o jei čia įsigijote iPhone, teks apsiriboti tik šiais metais.
Kiek garantija liko mano iPhone?
Kaip paaiškinome anksčiau, iPhone garantija tokiose šalyse kaip Ispanija yra treji metai nuo įrenginio įsigijimo datos. Paimkime pavyzdį, kad terminalą įsigyjate su savo telefonų kompanija, tokiu atveju Apple būtų atsakinga už viską, kas susiję su garantiniais klausimais, tvarkyti pirmaisiais metais, o jūsų įmonė – antraisiais ir trečiaisiais. Jei įrenginį perkate su pačia „Apple“, garantija bus treji metai su kompanija.
Yra keletas būdų, kaip patikrinti, kiek garantijos liko iPhone, nors mes sutelksime dėmesį į du paprasčiausius. Pirmasis yra iš paties įrenginio. Jei eisi į Nustatymai> Bendrieji> Informacija Pamatysite tam tikrą informaciją apie savo iPhone, pvz., pavadinimą, programinės įrangos versiją, serijos numerį ir, žinoma, garantijos galiojimo pabaigos data.
Galbūt nustebote pamatę, kad „Nustatymuose“ rodoma garantija yra tik vieneri metai, tačiau neišsigąskite. Šiame skyriuje pateikiama informacija yra vienoda visiems, bet tada Apple prisitaiko prie kiekvienos šalies įstatymų. Todėl, jei įsigijote telefoną mažiau nei prieš metus ir jis jums sako, kad jis baigsis kitais metais, jie tikrai jums pasakys, kada baigiasi įsipareigojimai „Apple“. Jei terminalą įsigijote fizinėje „Apple Store“, toje pačioje parduotuvėje turėsite turėti antrųjų metų garantiją.
Antrasis būdas patikrinti garantiją yra per „Apple“ svetainė , kuriame turite įvesti įrenginio, rasto, serijos numerį Nustatymai> Bendrieji> Informacija. Čia rasite išsamesnės informacijos apie garantiją, ypač svarbią, jei turime ir a Apple Care arba Apple Care+ draudimas , tokiu atveju galite pridėti dar kelerių metų garantiją.
Tai, kad „iPhone“ suteikiama garantija, yra teigiamas dalykas, kai jūsų įrenginyje yra tam tikros rūšies gamyklinės žalos arba programinės įrangos problemų, kurios nėra susijusios su jo naudojimu. Tokiais atvejais „Apple“ paprastai remontuoja įrangą nemokamai ir netgi kartais gali pasiūlyti ją pakeisti. Netyčinio sugadinimo atveju garantija netaikoma, nors prieiti galite nuolaidos remontui su Apple Care sutartimi. Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad šį draudimą galima sudaryti iki 2 mėnesių nuo terminalo įsigijimo.
Būkite atsargūs, kad neprarastumėte garantijos
Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad nesunku prarasti įrenginio garantiją, jei atliekamos įvairios neautorizuotos operacijos. Į garantijos datą reikia atsižvelgti, jei norite gabenti įrangą į vietą, kuri nėra įgaliota taisyti. Tiesa, daugeliu atvejų remontuoti ne oficialiose Apple parduotuvėse, o jums atsieis pigiau. Tačiau mainais turėsite pasverti, ar tikrai bus sumontuotos neoriginalios dalys ir praras garantija.
„Apple“ politikoje nustatyta, kad už bet kokį remontą, kuris nėra atliktas per jos specialistus, bus taikoma nuobauda – garantijos programos panaikinimas. Tai gali būti rimta, nes negalėsite mėgautis nemokamu remontu, net jei gedimas yra dėl gamybos proceso kaltės.
